欢迎你访问!
百乐门电玩城 > 大富豪电玩城游戏 > 正文

承德市备战旅游旺季记者一线探访系列报道之一

发布时间:2018-04-16  浏览次数:    

提升导游服务水平展示紫塞名城形象

——承德市备战旅游旺季记者一线探访系列报道之一

初春的塞外承德,树木吐绿,万物报春。山上竞相开放的桃花杏花,市区整洁有序的人居环境,描绘出一幅“美、绿、靓、净”的城市风景。承德这座魅力之城已梳妆打扮,美化、绿化、净化后的塞外明珠,精心装扮喜迎八方来客。

旅行社和导游员作为旅游业的重要参与者,如何以优质的服务做好“民间大使”,展紫塞风采,树旅游名城形象,为推进国际旅游城市建设作出应有的贡献?日前,记者对承德市部分旅行社和导游员进行了走访,了解他们为迎接旅游旺季到来所做的准备工作。

“扎实丰富的知识储备是导游员服务游客的基础,要想把承德厚重的文化底蕴展现在游客面前,就要自己先读懂领会这座城市的文化,只有不断地学习,才能充实自己的讲解。”导游员齐达对记者说。

淡季充电,旺季应战。在齐达居住的出租屋里,《清史解析》《承德旅游故事》《承德寺庙与佛像》等关于承德旅游的书籍摆满了书架。

“做了三年的导游员,读书学习是我不断前行的动力,迎接2018 年旅游旺季,我已经准备好了!”齐达信心满满,808777香港佛祖分析网

作为城市的“第一名片”,游客对于一个城市形象的认识大都会从导游员这里得到传导,打造一支诚实守信、爱岗敬业、业务精湛、服务规范、执业文明的高素质导游队伍,导游员年审培训工作非常重要。

“2018年的培训内容涉及清史、宗教、园林、导游服务规范等,力求内容广泛,知识性、实用性强,除规定课程外,导游员可自选感兴趣的选学课程来充实自己的知识储备。”市导游服务中心负责人张凤玲对记者介绍说。

夏季旅游是旅行社一年中最关注的重头戏。记者在走访中了解到,目前,承德市各大旅行社针对夏季旅游市场的“排兵布阵”已基本完成,多条精品旅游线路已经全面上线。

标签 承德市 旺季 记者 导游员 系列报道